Как сделать заказ

Как известно, сегодня услугами Интернет-магазинов пользуется все больше людей.

Соответственно, возрастает интерес мошенников к этой сфере – а значит и риск пострадать от их незаконных действий.

МТ-Онлайн предлагает несколько рекомендаций, следование которым позволит Вам обезопасить себя от противозаконных действий третьих лиц.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, помните:

• номер Вашего заказа, его стоимость, а также Ваши координаты (адрес, телефон, другие данные) строго конфиденциальны. Просим Вас не сообщать данную информацию никому, кроме сотрудников Справочной Службы компании МТ-Онлайн.
  

• оплату товара сотруднику МТ-Онлайн следует производить только после приемки Вами Товара. В случае если мнимый сотрудник компании требует уплатить денежную сумму, обещая «подвезти Товар позднее», знайте – это люди, не имеющие отношения к МТ-Онлайн и Вы не должны предоплачивать услуги или товары в таких случаях

• При выявлении таких фактов, пожалуйста, срочно свяжитесь с сотрудниками нашей Справочной Службы. 
  
  с целью предотвращения в отношении Вас противоправных действий

• в момент получения Товара, пожалуйста, убедитесь, в личности водителя-экспедитора. Вы вправе проверить  водительское удостоверение  или паспорт. При возникновении сомнений в принадлежности курьера к нашей Компании, Вы вправе позвонить в Справочную службу, службу доставки, где Вам будет предоставлена точная информация о принадлежности данного сотрудника к МТ-Онлайн.

• если Вам отказываются выдать кассовый чек и/или гарантийный талон, либо предоставленные документы  вызывают сомнения (отсутствуют реквизиты продавца, печати и пр.), то Вы вправе отказаться от оплаты и приемки товара

• Вы вправе проверить серийный номер товара (если таковой предусмотрен производителем) в гарантийном талоне, а так же на товаре в момент доставки.  Пожалуйста, осуществляйте данную проверку до оплаты товара и подписания соответствующих документов.

• пожалуйста, осматривайте товар до произведения оплаты. Наш сотрудник никогда Вам не откажет! В случае получения отказа, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками Справочной Службы МТ-Онлайн.
  
  Проверяя товар, пожалуйста, сначала распакуйте и осмотрите его, убедитесь в отсутствии механических дефектов. Также обязательно проверяйте комплектацию и отсутствие брака. Пожалуйста, производите оплату покупки только после тщательной проверки товара.
  
  После приема товара и росписи в товарном чеке и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

• до момента оплаты Вы вправе проверить работоспособность доставленного Вам товара (за исключением товаров, у которых в инструкции по эксплуатации указано минимальное время акклиматизации – такие приборы можно включать только после того, как пройдет необходимое время)

• пожалуйста, сохраняйте чек в течение всего срока службы приобретенного Вами товара. При получении товара, пожалуйста, проверяйте сумму, указанную в товарном и кассовом чеке. У недобросовестных продавцов возможны несоответствия сумм по одному и другому чеку.

• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
• товары для личной гигиены и туалета (например, фены, фены-щетки, щипцы для волос, термобигуди, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки)
• медицинские товары и товары для ухода за детьми
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов, (например, кухонные комбайны, печи СВЧ)
• уцененные товары
• товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован

Пожалуйста, будьте предельно внимательны, оплачивая Интернет-покупки с помощью банковской карты. Никогда и никому не давайте информацию о карте (номер карты, срок действия, три последние цифры на полосе для подписи - так называемые CVV2/CVC2, ПИН-код) – даже если Вам позвонили и представились сотрудником компании МТ-Онлайн.

Мы надеемся, что с помощью этих несложных рекомендаций Вам удастся избежать посягательств мошенников. Удачных покупок в МТ-Онлайн!