Информация Гарантии и сервис

Гарантии и сервис

Только официальная гарантия

На всю технику, приобретаемую в МТ-Онлайн, распространяется фирменная гарантия производителя. Это означает обслуживание в авторизованных сервисных центрах и полное соблюдение ваших прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Все по закону!

При покупке мы всегда предоставляем кассовый и товарный чеки. Гарантийный талон (фирменного образца или, по согласованию с производителем, наш собственный) заполняется при вас, в нем ставится печать организации и подпись продавца. Никаких проблем при наступлении гарантийного случая!

Возврат покупки в течение 7 дней

Не подошли размеры? Не понравился цвет или просто передумали? Верните товар нам или обменяйте на другой в течение 7 дней после покупки! Единственное условие - вещь не должна использоваться и товарный вид, вплоть до упаковки, ярлыков и наклеек, полностью сохранен.
Заявление на обмен или возврат можно написать в любом магазине при наличии паспорта, документов на покупку и гарантийного талона. Товар с собой брать не нужно.

Действия при поломке

Для осуществления ремонта, обмена или возврата денежных средств необходимо написать заявление. Это можно сделать в течение двух недель после покупки в любом магазине, наши продавцы помогут все оформить правильно. С собой необходимо взять сам товар, паспорт, чеки и гарантийный талон. Крупную технику мы заберем сами.

Сервисные центры

Купленный у нас товар обслуживается только в фирменных сервисных центрах. Их полный список можно найти на гарантийном талоне или официальном сайте производителя.

Вот некоторые адреса в: